Infolinia ZTE w Polsce dostępna jest pod numerem +48 13 492 61 05 i czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–16:00. Infolinia obsługuje głównie sprawy dotyczące serwisu, reklamacji oraz napraw produktów marki ZTE.
Zakres spraw możliwych do załatwienia na infolinii –
- Status oraz szczegóły zgłoszenia reklamacyjnego i serwisowego
- Uzyskanie informacji o procedurach naprawy
- Wsparcie dotyczące obsługi urządzeń ZTE
- Szczegóły dotyczące płatności i kosztów serwisu poza gwarancją
Inne formy kontaktu z ZTE w Polsce –
- E-mail do serwisu – [email protected]
- Formularz kontaktowy – rma.fixit-service.com/contact/
- Live chat oraz kontakt międzynarodowy – 0044-2034508722 (bezpłatny, po angielsku, czynny 09:00–17:00 GMT, pon.–pt.)
- Autoryzowany sklep serwisowy – [email protected]
- Dodatkowy adres serwisu – ul. Kazimierza Pużaka 37, 38-400 Krosno (FIXIT S.A., oddział)
Strony WWW –
- support.ztedevices.com/pl-pl/contact-us/
- rma.fixit-service.com/contact/
- zteshop.pl/page/autoryzowany-serwis-zte-w-polsce
Adres firmy ZTE Poland (centrala) – ul. Puławska 182, 02-670 Warszawa
W skrócie –
Najłatwiej uzyskać wsparcie techniczne lub sprawdzić status naprawy przez infolinię FIXIT (serwis ZTE), e-mail lub formularz kontaktowy. Możliwe jest także uzyskanie informacji telefonicznej w oddziale firmy w Warszawie lub międzynarodowo (w jęz. angielskim).