Infolinia Zonda (Zondacrypto) jest dostępna dla klientów pod numerem +48 884 570 061, czynna w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 10:30–16:00. Można przez nią załatwić sprawy związane z obsługą konta, wpłatami/wypłatami i innymi kwestiami dotyczącymi korzystania z giełdy kryptowalut.
Inne formy kontaktu –
- Czat na żywo – Dostępny codziennie od 8:00 do 22:00 na stronie zondacrypto.com, poza tymi godzinami odpowiada automat (Bot).
- E-mail – [email protected]
- Formularz kontaktowy – support.zondacrypto.exchange – należy wybrać kategorię zgłoszenia i wypełnić formularz opisując sprawę.
- Pozostałe numery telefonów (tylko dla połączeń wychodzących z BOK, nie można się tam dodzwonić bezpośrednio): +48 799 399 290, +48 799 399 704, +44 870 820 0322, +44 33 002 71690, +44 33 002 72058 (te numery mogą służyć do weryfikacji, gdy dzwoni do Ciebie pracownik, ale nie służą do dzwonienia przez klientów).
Adresy e-mail i WWW (do przeklejenia) –
- E-mail: [email protected]
- Strona WWW: zondacrypto.com
- Formularz kontaktowy: support.zondacrypto.exchange
Dodatkowe informacje –
- Kontakt telefoniczny z konsultantem wymaga wcześniejszego zgłoszenia i oczekiwania na kontakt ze strony pracownika BOK – nie działa typowa infolinia, do której klient sam się dodzwania (z wyjątkiem numeru +48 884 570 061 w wyznaczonych godzinach).
- Przez czat i e-mail można załatwić większość spraw dotyczących konta, weryfikacji, transakcji i wsparcia technicznego.
Ostrzeżenia –
- Jeśli skontaktuje się z Tobą ktoś, kto podaje się za pracownika, zawsze sprawdzaj, czy numer należy do oficjalnej listy oraz czy e-mail jest z domeny @zondacrypto.com.
- Nie ma wszechstronnie czynnej infolinii do natychmiastowego kontaktu – rekomendowane główne kanały to czat i e-mail.
Jeśli pytasz o Zonda.aero (firma lotnicza), kontakt oraz godziny pracy są inne – daj znać, jeśli chodziło Ci właśnie o tę firmę.