Zen nie udostępnia klasycznej infolinii telefonicznej; kontakt z obsługą klienta Zen realizowany jest przede wszystkim przez czat w aplikacji oraz e-mail. Konsultanci Zen są dostępni przez czat 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Najważniejsze formy kontaktu z Zen:
- Czat w aplikacji Zen (dostępny non-stop).
- E-mail – [email protected].
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie pomocy Zen (po weryfikacji adresu e-mail z kontem).
Za pośrednictwem powyższych form kontaktu załatwisz:
- Pytania dotyczące obsługi konta Zen.
- Pomoc w sprawach transakcji i płatności.
- Rozwiązywanie problemów technicznych z aplikacją.
- Uzyskanie informacji o produktach i usługach Zen.
Strona WWW obsługi klienta Zen – ask.zen.com/hc/pl
Alternatywne kontakty podawane w wyszukiwarkach (np. Zen-on) dotyczą innych podmiotów i nie są związane z Zen.com.