Infolinia Żak Express dostępna jest pod numerem 703 20 20 22 i działa całodobowo (24 godziny na dobę), koszt połączenia to 1,29 zł z VAT za minutę.
Dodatkowe informacje:
- Numer +48 87 300 02 16 jest przeznaczony dla połączeń z zagranicy.
- Dla pasażerów z już kupionymi biletami sugerowany numer to +48 575 354 000 (opłata według taryfy operatora).
- W sprawach związanych z pomocą internetową, reklamacjami, pytaniami o bilety itp., można napisać na adres e-mail: [email protected].
Sprawy, które można załatwić:
- Rezerwacja biletów oraz uzyskanie informacji o połączeniach i kursach (infolinia 703 20 20 22).
- Reklamacje, pytania do obsługi klienta, sprawy związane z zakupionymi biletami (numer +48 575 354 000 oraz mail [email protected]).
Inne formy kontaktu:
- E-mail – [email protected]
- Adres firmy – BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH „ŻAK TOURIST” sp. z o.o., ul. Turystyczna 16, 16-300 Augustów
- Strona internetowa – zakexpress.pl
Infolinia oraz kontakt e-mail pozwalają załatwić większość spraw dotyczących zakupów biletów, reklamację czy informacje o kursach.