Infolinia Zadbano działa pod numerem 22 307 68 98 i jest czynna w godzinach: od poniedziałku do piątku 8:00–18:00, w soboty 9:00–15:00.
Za pośrednictwem infolinii możesz:
- Zgłosić nowe zlecenie odbioru sprzętu (w tym AGD, RTV, inne).
- Zgłosić problem z terminem dostawy lub poprosić o zmianę terminu odbioru/dostawy sprzętu.
- Otrzymać bieżące informacje o statusie realizacji usług Zadbano.
Dodatkowo, w dniu dostawy możesz dostać SMS z numerem do kierowcy/kuriera, a także znaleźć ten numer w swoim Panelu Klienta – co ułatwia kontakt w sprawie szczegółów dostawy.
Inne formy kontaktu z Zadbano –
- E-mail – [email protected] lub callcenter@pl.
- Adres korespondencyjny –
Zadbano SA
ul. Wał Miedzeszyński 251
04-866 Warszawa. - Strona WWW – zadbano.pl (informacje, formularze kontaktowe, panel klienta).
Możliwe sprawy do załatwienia:
- Umawianie nowych usług odbioru i dostaw.
- Zmiana terminu i potwierdzenia zleceń.
- Reklamacje dotyczące usług.
- Uzyskanie informacji nt. przebiegu realizacji zamówień.
- Kontakt z kurierem w dniu dostawy (numer w SMS/Panelu Klienta).
Wszystkie podstawowe sprawy związane z dostawą, odbiorem oraz przebiegiem realizacji usług Zadbano można obsłużyć poprzez infolinię, e-mail lub przez Panel Klienta na stronie internetowej.