Infolinia Yves Rocher dostępna jest pod numerem 32 7 700 700 i działa od poniedziałku do soboty, w godzinach 8:00 – 20:00.
Kontakt z infolinią umożliwia:
- Uzyskanie informacji o produktach i ofercie Yves Rocher.
- Składanie i obsługę zamówień przez telefon.
- Zgłaszanie reklamacji, zapytań dotyczących zamówień oraz uzyskanie pomocy w sprawach klientów.
Inne formy kontaktu:
- Formularz kontaktowy online – dostępny 24/7 na stronie www.yves-rocher.pl/kontakt; odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
- E-mail dla klientów sklepów stacjonarnych – wskazany na stronie marki po wybraniu odpowiedniej kategorii kontaktu.
- Chatbot – możliwość otrzymania pomocy przez chat na stronie www.yves-rocher.pl.
- Korespondencja pocztowa – Yves Rocher Polska Sp. z o.o. Centrum Obsługi Klienta, ul. Niedurnego 99, 41-709 Ruda Śląska.
Strona internetowa Yves Rocher: www.yves-rocher.pl