Numer infolinii Xbox w Polsce to 00 800 44 11 796 i jest ona czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:30.
Na infolinii możesz uzyskać:
- Pomoc techniczną i wsparcie użytkownika, w tym zgłoszenia problemów z kontem, sprzętem, oprogramowaniem, subskrypcjami, płatnościami czy usługami Xbox.
- Odpowiedzi na pytania dotyczące gwarancji, napraw, reklamacji lub zakupu produktów Xbox.
- Konsultacje w sprawie zarządzania kontem Microsoft powiązanym z Xbox.
Jeśli kontakt telefoniczny jest niemożliwy:
- Dostępna jest pomoc 24/7 przez wirtualnego agenta (czatbot) na oficjalnej stronie wsparcia.
- Możesz rozmawiać z konsultantem na czacie przez stronę internetową (po zalogowaniu).
- Standardową formą kontaktu jest także system zgłoszeń lub czat bezpośrednio na stronie wsparcia.
Adresy stron dotyczących wsparcia Xbox –
- support.xbox.com/pl
- www.support.xbox.com/pl
Nie są podawane dedykowane adresy e-mail do kontaktu — oficjalnym zalecanym kanałem są infolinia, czat na stronie oraz wirtualny agent.