Infolinia Wygodne Zwroty nie ma jednego, centralnego numeru ogólnopolskiego — każda firma współpracująca z tą usługą udostępnia swój własny kontakt telefoniczny. Przykłady:
- SheClothes – infolinia 535 868 720.
- Modny Sklep – kontakt w sprawie zwrotów 505 057 598.
- More’moi – numer obsługi zwrotów to 606 768 963, e-mail: [email protected].
Godziny pracy infolinii nie są podawane na stronach partnerskich i sam serwis wygodnezwroty.pl również nie publikuje centralnych godzin działania infolinii. Typowo infolinie sklepów w Polsce działają w dni robocze w godzinach 9:00–17:00, ale zalecane jest sprawdzenie na stronie danego sklepu.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię Wygodne Zwroty (lub jej sklepowe odpowiedniki):
- Uzyskanie informacji o procedurze zwrotu/wymiany.
- Zgłoszenie chęci wymiany produktu (np. na inny rozmiar).
- Wsparcie przy wypełnianiu formularza zwrotu lub generowaniu etykiety.
- Pomoc w przypadku problemów z kurierem lub punktem nadania.
Inne formy kontaktu –
- E-mail (przykładowo):
- More’moi: [email protected]
- Pani Torbalska: [email protected]
- Formularz online – dostępny na stronach sklepów i panelu Wygodne Zwroty po zalogowaniu.
- Strona WWW –
- wygodnezwroty.pl (oficjalna strona operatora).
Wniosek: nie ma jednej, ogólnokrajowej infolinii Wygodne Zwroty; kontaktujesz się z infolinią konkretnego sklepu korzystającego z tej platformy. Najwygodniejsze alternatywne formy kontaktu to e-mail i formularze online sklepów partnerskich.