Infolinia WP (Wirtualna Polska) jest dostępna pod numerem +48 22 57 67 890, czynna w godzinach pracy od poniedziałku do piątku. Oferuje wsparcie w zakresie pytań dotyczących usług WP, problemów technicznych i ogólnej obsługi klienta.
Załatwisz tam –
- Uzyskanie informacji o usługach WP.
- Rozwiązywanie problemów technicznych i obsługi serwisu.
- Pomoc w sprawach reklamacji, kwestiach konta czy bezpieczeństwa.
Inne formy kontaktu WP –
- Formularz kontaktowy na stronie: pomoc.wp.pl/kontakt-z-nami
- Czat online – dostępny pn-pt 9:00-18:00, sb 13:00-21:00, widoczny w prawym dolnym rogu strony pomoc.wp.pl.
- Adres e-mail do Działu Reklamy: [email protected].
- Adres e-mail do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: [email protected].
- Listownie: Wirtualna Polska Media S.A, 02-092 Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 16.
- Język migowy – specjalna forma wsparcia przez stronę pomoc.wp.pl/kontakt-z-nami.
Podstawowa strona pomocy – pomoc.wp.pl
W przypadku trudności z dostępem do konta, problemów z pocztą, czy innych kwestii technicznych, WP oferuje dedykowaną sekcję pomocy online, a konsultanci są dostępni na infolinii oraz za pomocą formularzy elektronicznych.