Infolinia Wonga jest dostępna pod numerami 22 388 88 88 oraz 660 168 100. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00, a w soboty i niedziele od 9:00 do 17:00 (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy).
Na infolinii można m.in.:
- Uzyskać informacje o ofercie pożyczkowej (chwilówki, pożyczki ratalne)
- Zapytać o aktualny stan swojej pożyczki lub limitu odnawialnego
- Zgłaszać problemy ze spłatą pożyczki lub weryfikacją danych
- Dokonywać zmian danych na koncie
Inne formy kontaktu z Wonga –
- E-mail – [email protected]
- Czat – Dostępny na stronie www.wonga.pl w zakładce „Kontakt”
- Adres korespondencyjny – Wonga.pl sp. z o.o., ul. Żaryna 2B, bud. D, 02-593 Warszawa
- Strona internetowa – www.wonga.pl
Wszystkie powyższe kanały umożliwiają załatwienie najbardziej typowych spraw związanych z ofertą, obsługą klienta, lub zgłoszeniem problemów.