Numer infolinii ogólnej Wód Polskich to 22 470 10 00, czynna w dni robocze od 7:30 do 15:30. Dostępny jest też całodobowy numer kryzysowy: 22 470 10 01, obsługujący zgłoszenia sytuacji zagrożenia lub kryzysowych w obszarze gospodarki wodnej.
Dzwoniąc na infolinię Wód Polskich można:
- uzyskać informacje lub wsparcie dotyczące realizacji formalności (np. pozwolenia wodnoprawne, sprawy urzędowe)
- złożyć wnioski lub zapytania związane z gospodarką wodną
- zgłosić sytuacje kryzysowe (numer kryzysowy)
- uzyskać kontakt do właściwych oddziałów lub zarządów regionalnych Wód Polskich
Inne formy kontaktu –
- Adres e-mail ogólny: [email protected] (zgłoszenia kryzysowe, raporty zdarzeń)
- Adres e-mail prezesa: [email protected]
- Strona internetowa: www.wody.gov.pl
- Adres centrale: ul. Żelazna 59a, 00-848 Warszawa
- Numer infolinii wodnoprawnej: (22) 699 92 99 (sprawy dotyczące pozwoleń wodnoprawnych)
Możliwe jest również kontaktowanie się bezpośrednio z regionalnymi zarządami – dane kontaktowe oraz interaktywna mapa jednostek są dostępne na stronie www.wody.gov.pl.
Podsumowując, Wody Polskie umożliwiają kontakt telefoniczny, mailowy oraz poprzez stronę internetową. Zakres spraw obejmuje wszystkie zagadnienia urzędowe i techniczne związane z gospodarką wodną oraz zarządzaniem kryzysowym.