Numer infolinii Wizz Air w Polsce to 801 066 808, +48 525 673 531 oraz +48 32 700 03 46; obsługa telefoniczna dostępna jest całodobowo (24/7), choć niektóre telecentra działają w dni robocze w godzinach 09:00–18:00, a w weekendy mogą być nieczynne.
Na infolinii Wizz Air można:
- Dokonać rezerwacji biletów
- Sprawdzić lub zmienić status rezerwacji/lotu
- Uzgodnić sprawy związane z bagażem
- Uzyskać pomoc w zakresie zmian i anulacji rezerwacji
- Zgłosić reklamacje i inne kwestie dotyczące obsługi pasażera
Inne formy kontaktu z Wizz Air –
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej: www.wizzair.com w sekcji „Pomoc” lub „Kontakt”
- Wirtualny asystent online, dostępny całą dobę przez stronę internetową
- Składanie reklamacji online poprzez platformę na stronie internetowej (brak ogólnodostępnego adresu e-mail dla klientów)
- Biura na terenie Polski – informacje uzyskasz na infolinii
Adres strony internetowej – www.wizzair.com
Dodatkowe wskazówki –
- Niektóre numery infolinii mogą być płatne, dlatego warto zweryfikować koszt przed wykonaniem połączenia.
- Najszybszy kontakt w sprawach ogólnych zapewnia wirtualny asystent lub formularz kontaktowy online.
Wizz Air nie udostępnia ogólnodostępnego adresu e-mail do kontaktu z klientami – wszelkie sprawy załatwiane są przez formy kontaktu na stronie internetowej lub infolinię.