Infolinia Wirtualna Polska dostępna jest pod numerem +48 22 57 67 890 i czynna jest w godzinach pracy, czyli od poniedziałku do piątku (dokładne godziny nie są wyspecyfikowane, ale zazwyczaj oznacza to godziny biurowe).
Co można tam załatwić –
- Uzyskać informacje na temat usług WP
- Otrzymać porady techniczne
- Zgłaszać problemy z serwisem i rozwiązywać kwestie związane z korzystaniem z Wirtualnej Polski
Inne formy kontaktu –
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie pomoc.wp.pl
- Czat online – na pomoc.wp.pl, czynny pon-pt 9:00-18:00, sb 13:00-21:00
- E-mail pomocy technicznej – [email protected]
- E-mail dla aplikacji pocztowej – [email protected]
- Adres do korespondencji –
Wirtualna Polska Media S.A.
ul. Żwirki i Wigury 16
02-092 Warszawa
Dodatkowo, dla wybranych usług (np. WP Pilot) funkcjonują dedykowane infolinie: np. 22 470 09 91 (pn-pt 09:00-21:00, sb 13:00-21:00).
Strony WWW pomocowe –
- pomoc.wp.pl
- wirtualnapolska.pl
W przypadku problemów z pocztą WP, warto także zgłaszać się przez powyższe kanały, zwłaszcza jeśli wymagane jest potwierdzenie tożsamości.
Podsumowanie kontaktów –
- Numer infolinii WP: +48 22 57 67 890
- [email protected]
- Formularz i czat: pomoc.wp.pl
- Adres: Wirtualna Polska Media S.A., ul. Żwirki i Wigury 16, 02-092 Warszawa