Infolinia Westwing jest dostępna pod numerem 22 290 3000, a jej godziny pracy to:
- poniedziałek – piątek: 8:00 – 18:00
- sobota: 9:00 – 15:00
Co można załatwić przez infolinię –
- Informacje dot. zamówień (status, zmiany, szczegóły)
- Pomoc w kwestiach technicznych/informacyjnych dotyczących serwisu i aplikacji
- Składanie sugestii, reklamacje, zgłoszenia dotyczące obsługi i produktów
- Wsparcie przed- i posprzedażowe, wyjaśnienie regulaminu
Inne formy kontaktu –
- E-mail (obsługa ogólna oraz zgłoszenia) – [email protected]
- E-mail (pomoc) – [email protected]
- Strona WWW – www.westwing.pl
- Adres korespondencyjny – Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 Monachium, Niemcy (adres siedziby spółki matki)
- Adres polskiego biura – ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa
Dodatkowe informacje –
- Kontakt możliwy również za pomocą tradycyjnej poczty.
- Komunikacja telefoniczna i mailowa prowadzona jest w języku polskim.
- Aktualności i inspiracje można śledzić również w mediach społecznościowych Westwing.
- Formularze i szczegóły kontaktu znajdują się na stronie: www.westwing.pl
Uwagi – Infolinia 800 007 170 podawana w niektórych serwisach może odnosić się do innych usług Westwing lub być mniej aktualna; oficjalny numer czynnej infolinii to obecnie 22 290 3000.