Infolinia Volkswagen obsługuje klientów pod numerem: 801 200 400 (dla samochodów osobowych) oraz 801 200 600 (dla samochodów dostawczych). Klienci za granicą mogą dzwonić na 61 628 57 12.
Godziny pracy infolinii Volkswagen nie są jednoznacznie określone w podanych wynikach, dlatego warto skorzystać z alternatywnych form kontaktu poza standardowymi godzinami biur.
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o ofercie, samochodach, usługach serwisowych, gwarancji, jazdach testowych.
- Zgłosić reklamację, zapisać się na przegląd lub serwis.
- Ustalić dane kontaktowe do najbliższego salonu lub uzyskać szczegóły dotyczące produktów cyfrowych VW Connect.
Inne formy kontaktu:
- E-mail Centrum Informacji Klienta – [email protected]
- E-mail dla usług cyfrowych VW Connect – [email protected]
- E-mail w sprawach samochodów dostawczych – [email protected]
- Formularz kontaktowy na stronie volkswagen.pl lub vwdostawcze.pl (wyszukiwanie salonów, zapisywanie się na jazdy testowe, zgłaszanie reklamacji)
Strony WWW (podane jako tekst):
- volkswagen.pl/kontakt.html
- vwdostawcze.pl/pl/formularze/kontakt.html
Warto skorzystać z powyższych adresów przy potrzebie uzyskania szczegółowych informacji, zwłaszcza poza godzinami pracy infolinii lub dla wygody komunikacji pisemnej.