Numer infolinii Volkswagen Bank to 800 103 301 (dla połączeń z Polski) oraz +48 22 528 96 28 (dla połączeń z zagranicy). Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:30 oraz w soboty od 9:00 do 15:00.
Na infolinii można załatwić sprawy takie jak:
- informacje o kontach osobistych i firmowych
- zapytania o karty płatnicze
- szczegóły dotyczące kredytów samochodowych i gotówkowych
- inne sprawy związane z ofertą dla klientów indywidualnych i biznesowych
Inne formy kontaktu z Volkswagen Bank:
- E-mail: [email protected]
- Adres korespondencyjny: Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa
- Dla ogólnych zapytań dotyczących marki Volkswagen (nie bezpośrednio spraw bankowych):
- [email protected] (Centrum Informacji Klienta)
Bank umożliwia również kontakt przez stronę internetową: www.volkswagen-bank.pl.
Na koncie indywidualnym lub firmowym można również załatwiać wiele spraw przez bankowość elektroniczną, niektóre szczegółowe pytania oraz zlecenia wymagają jednak kontaktu z konsultantem.