Infolinia Volksbank (obecnie Volkswagen Bank) dostępna jest pod numerami (22) 528 96 28 oraz 800 103 301 (z telefonów stacjonarnych) i działa od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00, a w soboty 09:00–15:00.
Za pośrednictwem infolinii można załatwić m.in.:
- uzyskać informacje o produktach bankowych,
- dokonać zmian limitów na kartach płatniczych,
- zgłosić reklamacje,
- uzyskać pomoc techniczną i wsparcie przy obsłudze bankowości internetowej.
Inne formy kontaktu –
- Punkt Informacyjny w siedzibie banku: Rondo ONZ 1, Warszawa, czynny w dni robocze, poniedziałek–piątek w godzinach 09:00–17:00 (możliwe zmiany w okresach przedświątecznych).
- Aktualności o godzinach pracy i kontaktach publikowane są na stronie: www.vwfs.pl
- Adres e-mail nie został podany w aktualnych wynikach; bank preferuje kontakt telefoniczny lub osobisty przez placówkę.
Godziny działania i kontakt mogą ulegać zmianom (informacje o zmianach na stronie banku w sekcji Aktualności).