Infolinia Vivigo działa pod numerem 660 600 700 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–22:00, w soboty 8:00–20:00, a w niedziele handlowe 10:00–18:00.
Na infolinii Vivigo załatwisz –
- Udzielanie informacji o ofercie pożyczkowej
- Obsługę klienta: status wniosku, spłaty i raty, warunki umowy
- Pomoc przy problemach z logowaniem lub dostępem do konta
- Wyjaśnienia dotyczące zadłużenia po terminie
- Wiedzę o aktualnych promocjach
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected]
- Adres siedziby – Soonly Finance sp. z o.o., ul. Żwirki i Wigury 16c, 02-092 Warszawa
- Możesz również korzystać z chatbota dostępnego na stronie internetowej
Strona internetowa (bez linku) – www.vivigo.pl
Najkrócej czeka się na połączenie w godzinach 12:00–16:00, dłużej rano i wieczorem. W e-mailu lub przez panel na stronie możesz zgłaszać wszelkie sprawy dotyczące obsługi pożyczki, zapytań formalnych i reklamacji.