Numer infolinii Victoria’s Secret w Polsce, według dostępnych informacji, to:
- 22 222 05 33
- 697 700 697
Godziny pracy infolinii nie są jednoznacznie określone w dostępnych źródłach; zwykle infolinie sklepów działają w godzinach roboczych (np. poniedziałek–piątek, 9:00–17:00), jednak dla pewności sugerowane jest zadzwonienie w tych godzinach lub kontakt mailowy. Niektóre sklepy stacjonarne, takie jak w Złotych Tarasach, mogą posiadać własne godziny pracy – sklep czynny jest zazwyczaj w godzinach otwarcia galerii handlowej.
Na infolinii można załatwić najczęściej:
- Informacje o produktach (rozmiary, kolekcje, dostępność)
- Zapytania o status zamówienia i wysyłkę
- Pomoc przy reklamacjach lub zwrotach
- Informacje o sklepach stacjonarnych
Inne formy kontaktu –
- E-mail – Brak potwierdzonego dedykowanego e-maila do obsługi klienta w Polsce w oficjalnych materiałach. Globalny adres do kontaktu to: [email protected] (dotyczy m.in. Australii). Często jednak sklepy działające lokalnie obsługują zapytania przez formularze kontaktowe na własnych stronach.
- Strona WWW w Polsce – victoriassecret.pl
- Adres firmy zarządzającej marką w Polsce –
Alshaya Poland Sp. z o.o.
ul. Łucka 2/4/6
00-845 Warszawa
Podsumowanie alternatywnych form kontaktu –
- Telefon: 22 222 05 33 lub 697 700 697
- Strona WWW: victoriassecret.pl
- Globalny e-mail: [email protected] (dla zapytań ogólnych)
- Adres siedziby firmy w Polsce: ul. Łucka 2/4/6, 00-845 Warszawa
Brak potwierdzonych, oficjalnych godzin pracy infolinii – zachęcam do prób kontaktu w typowych godzinach biurowych. Jeśli sprawa dotyczy sklepu stacjonarnego, warto sprawdzić godziny otwarcia danego salonu na stronie centrum handlowego.