Infolinia VEEV w Polsce jest dostępna pod numerami 801 801 501 oraz 22 455 14 04. Infolinia czynna jest codziennie w godzinach 8:00–22:00 – zarówno w dni robocze, jak i w weekendy.
Na infolinii można:
- Uzyskać pomoc eksperta w sprawach dotyczących produktów VEEV (np. wsparcie techniczne, reklamacje, obsługa klienta, informacje o urządzeniach i akcesoriach).
- Zadać pytania dotyczące zakupu, działania, gwarancji czy zgłosić problem z urządzeniem lub zamówieniem.
Inne formy kontaktu:
- Formularz kontaktowy na stronie: veev-vape.com/pl/pl/kontakt (wystarczy podać dane kontaktowe i treść wiadomości; odpowiedź w ciągu maks. 24 godzin).
- Messenger – kontakt przez profil IQOS Polska (portal Facebook).
- Twitter – poprzez profil IQOS Polska na Twitterze.
Ewentualne adresy e-mail do wsparcia dla regionu Indonezja (nie dotyczy PL, ale podaję jako uzupełnienie):
Strona internetowa VEEV:
- veev-vape.com/pl/pl/kontakt
Nie podano dedykowanego adresu e-mail do obsługi klienta VEEV Polska w dostępnych wynikach – do kontaktu rekomendowane są powyższe kanały telefoniczne oraz formularz elektroniczny.