Infolinia Van Graaf dostępna jest pod numerem 800 700 718, czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 08:00–20:00. Możesz tam uzyskać pomoc w sprawach takich jak zamówienia, dostawy, zwroty, płatności, obsługa konta klienta oraz uzyskać odpowiedzi na ogólne pytania dotyczące sklepu internetowego Van Graaf.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię –
- Wyjaśnienie statusu zamówienia lub dostawy
- Zgłaszanie zwrotu towaru i reklamacje
- Informacje dotyczące płatności
- Wsparcie przy zakładaniu i obsłudze konta klienta
- Ogólne pytania dotyczące oferty sklepu internetowego (telefonicznie nie można składać zamówień)
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected]
- Formularze kontaktowe – dostępne na stronie www.vangraaf.com/pl/service/formularze/
- Strona WWW – www.vangraaf.com
Dodatkowo dla sklepu stacjonarnego w Złotych Tarasach dostępny jest numer telefonu: 22 222 10 31/40.
Podsumowanie kontakty –
- Infolinia – 800 700 718 (Pon.–Sob. 08:00–20:00)
- E-mail – [email protected]
- Strona WWW – www.vangraaf.com
- Formularze – www.vangraaf.com/pl/service/formularze/
- Dla sklepu Złote Tarasy – 22 222 10 31/40
Obsługa klienta Van Graaf odpowiada na szeroki zakres pytań związanych zarówno z zakupami online, jak i działalnością sklepu.