Infolinia UTA (Edenred) jest dostępna pod numerem +48 22 530 92 00 oraz numerami bezpłatnymi 00800 88 226 226 (blokada kart w nagłych przypadkach, czynna 24h) i 00800 88 273 784 (pomoc drogowa).
Godziny dostępności infolinii –
- Blokada kart UTA w nagłych przypadkach: czynna 24 godziny na dobę.
- Problemy z kartą i sprawy obsługowe: zazwyczaj w godzinach pracy biura, polska centrala podaje numer +48 22 530 92 00, ale konkretne godziny nie są precyzowane w podanych źródłach (zwykle standardowe godziny biurowe, tj. poniedziałek–piątek). Numery dla innych krajów mają wyraźnie wskazane godziny, np. Niemcy 8–18 pon.–pt., Austria i Szwajcaria również w godzinach biurowych.
Sprawy załatwiane przez infolinię –
- Blokada karty UTA w przypadku jej utraty lub nadużycia (telefon lub Strefa Klienta online).
- Zgłaszanie problemów technicznych i dotyczących działania karty (np. autoryzacja transakcji, kwestie limitu).
- Uzyskanie pomocy drogowej (dedykowany numer infolinii).
- Informacje i wsparcie dla klientów, w tym obsługa administracyjna oraz wsparcie techniczne.
Inne formy kontaktu –
- Adres e-mail: [email protected].
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.uta.com.
- Adres pocztowy: UTA Sp. z o.o., ul. Inflancka 4B bud. C, 00-189 Warszawa.
- Numer faksu: 22 530 92 95.
Podsumowanie najważniejszych danych kontaktowych UTA –
- Numer infolinii Polska: +48 22 530 92 00
- Numer blokady kart 24h: 00800 88 226 226
- Pomoc drogowa: 00800 88 273 784
- E-mail: [email protected]
- Strona WWW: www.uta.com
- Adres: ul. Inflancka 4B bud. C, 00-189 Warszawa
Godziny pracy dla polskiej infolinii nie zostały wyraźnie podane w wynikach wyszukiwania; najpewniej są to standardowe godziny biurowe. Blokada kart działa przez całą dobę.