Numer infolinii UPC to 813 813 813 i według najnowszych dostępnych informacji, numer ten pozostał bez zmian po przejęciu działalności przez Play. Godziny pracy infolinii nie są podane w dostępnych źródłach, dlatego najlepiej dzwonić w typowych godzinach obsługi klienta (poniedziałek-piątek w godzinach 8:00-20:00 oraz sobota w godzinach 9:00-17:00 – takie godziny obowiązywały przed zmianami i są najczęściej stosowane przez operatorów telekomunikacyjnych).
Na infolinii UPC można:
- Zgłaszać awarie techniczne
- Uzyskać informacje o umowie, rachunkach, produktach i usługach
- Zrealizować formalności, takie jak zmiana pakietu, danych kontaktowych, czy rezygnacja
- Złożyć reklamację
- Uzyskać pomoc techniczną
Alternatywne formy kontaktu:
- E-mail do pomocy technicznej – [email protected]
- Korespondencja pocztowa – P4 sp. z o.o., Skrytka pocztowa 43, 02-671 Warszawa
- Strona WWW – play.pl (cała obsługa UPC jest obecnie prowadzona przez Play)
Jeśli chcesz załatwić sprawę przez internet, możesz także wykorzystać formularze kontaktowe i czat na stronie Play – szczegóły znajdziesz po zalogowaniu do swojego konta na stronie play.pl lub na stronie wcześniej używanej przez UPC.
Podsumowanie kluczowych danych:
- Numer infolinii – 813 813 813
- Godziny czynności – Brak potwierdzonych aktualnych godzin, prawdopodobnie pon.-pt. 8:00-20:00, sob. 9:00-17:00 (zalecane sprawdzenie na stronie Play lub poprzez kontakt bezpośredni)
- E-mail techniczny – [email protected]
- Adres korespondencyjny – P4 sp. z o.o., Skrytka pocztowa 43, 02-671 Warszawa
- Strona WWW – play.pl