Infolinia Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) jest dostępna pod numerem +48 22 33 04 000 i działa w dni robocze (poniedziałek-piątek) w godzinach 8:15–16:15.
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje na temat działalności UKE, usług telekomunikacyjnych i pocztowych.
- Zgłaszać interwencje, skargi konsumenckie oraz wnioski o mediacje/ADR.
- Uzyskać pomoc w sprawach związanych z kompatybilnością elektromagnetyczną czy wyjaśnienia dotyczące przepisów prawa komunikacji elektronicznej.
Inne formy kontaktu z UKE:
- E-mail – [email protected], [email protected]
- Fax – +48 22 53 49 162
- Adres korespondencyjny – ul. Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.uke.gov.pl
- ePUAP – /r9rm745qkz/SkrytkaESP
- Adres e-Doręczeń – AE:PL-82868-41464-GIBAT-25
Strony WWW UKE jako tekst:
- strona główna: https://uke.gov.pl
- BIP: https://bip.uke.gov.pl
W godzinach pracy można załatwić wszelkie sprawy związane z działalnością UKE, uzyskać konsultacje i wsparcie w sprawach konsumenckich oraz uzyskać wskazówki dotyczące usług telekomunikacyjnych czy pocztowych.