Infolinia Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG) jest dostępna pod numerem +48 22 53 96 100 i czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-17:00.
Na infolinii UFG można:
- Uzyskać informacje dotyczące obowiązkowych ubezpieczeń OC, statusu polisy, kar za brak OC, zasad wypłaty odszkodowania i innych kwestii prawnych lub technicznych związanych z Funduszem.
- Skonsultować sytuacje pilne, takie jak udział w wypadku z nieubezpieczonym lub nieznanym sprawcą.
- Dowiedzieć się, jak sprawdzić historię ubezpieczenia i szkodową pojazdu — dostępne są odpowiednie bazy prowadzone przez UFG.
- Otrzymać wsparcie w temacie wniosków, np. o umorzenie lub ulgę w spłacie kar.
Inne formy kontaktu z UFG –
- E-mail – [email protected].
- Adres siedziby – ul. Płocka 9/11, 01-231 Warszawa.
- Strona WWW – www.ufg.pl — umożliwia np. sprawdzenie OC online, dostęp do baz pojazdów oraz wzory dokumentów.
Oprócz kontaktu telefonicznego i mailowego, zgłoszenie szkody do UFG odbywa się za pośrednictwem dowolnego towarzystwa ubezpieczeniowego, które prowadzi komunikacyjne OC — nie trzeba kontaktować się bezpośrednio z Funduszem, jeśli chodzi o likwidację szkody.
Podsumowując, infolinia UFG umożliwia załatwienie spraw informacyjnych, technicznych i formalnych związanych z obowiązkowymi ubezpieczeniami OC pojazdów oraz samym Funduszem, natomiast procedury odszkodowawcze realizuje się przez wybrane towarzystwo ubezpieczeniowe.