Numer infolinii do TUZ Ubezpieczenia to 22 327 60 60. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Dodatkowo, dla likwidacji szkód dostępny jest ten sam numer, choć w niektórych źródłach podawane są godziny 8:00–18:00 – wg oficjalnej strony TUZ.pl godziny to 9:00–17:00.
Na infolinii można:
- Zgłaszać szkody oraz uzyskać informacje na temat procesu likwidacji szkody.
- Uzyskać szczegóły o ofertach i polisach.
- Załatwić bieżące sprawy związane z obsługą ubezpieczenia, w tym pomoc w razie wypadku lub zdarzenia losowego.
Dostępne są inne formy kontaktu:
- E-mail do obsługi klienta – [email protected]
- Formularz kontaktowy na stronie TUZ.pl (zakładka „Kontakt” lub „Likwidacja szkód”)
- E-mail do reklamacji – [email protected]
- Adres pocztowy – Centrum Obsługi Korespondencji, ul. Prażmowskiego 15, 26-600 Radom
- Adres centrali – ul. Domaniewska 41, 02-672 Warszawa
Możesz też zadzwonić na numery dedykowane dla sprzedaży:
- Domy i mieszkania – 22 422 31 97 (pon.-pt. 9:00–17:00, sob. 10:00–16:00)
- Ubezpieczenia komunikacyjne – 22 422 31 98 (pon.-pt. 9:00–17:00, sob. 10:00–16:00)
- Koszty leczenia cudzoziemców – 22 741 39 85 – obsługa całodobowa
Strona internetowa: tuz.pl Formularz zgłoszenia szkody: tuz.pl/likwidacja-szkod/zglos-szkode
Podsumowując, przez infolinię TUZ Ubezpieczenia załatwisz większość spraw związanych z obsługą polis i zgłaszaniem szkód, możesz korzystać z e-maili, formularzy online oraz korespondencji pocztowej.