Numer infolinii Turkish Airlines w Polsce to +48 22 504 85 44. Infolinia działa 24 godziny na dobę, co potwierdzają źródła oficjalne oraz serwisy informacyjne. Dodatkowe polskie numery podawane w różnych źródłach to +48 85 873 0292 oraz +48 32 700 0346.
Na infolinii Turkish Airlines można:
- dokonać pilnych zmian w rezerwacji
- uzyskać szczegółowe informacje o lotach, usługach, odprawie, bagażu
- zgłosić reklamację, np. problem z bagażem
- zamówić specjalne usługi (np. assistance)
- rozwiązać nagłe sytuacje dotyczące podróży
- porozmawiać bezpośrednio z konsultantem, jeśli zależy Ci na szybkim kontakcie
Inne formy kontaktu –
- Adres pocztowy biura w Polsce: Żwirki i Wigury 1, 02-143 Warszawa, Polska
- Adres pocztowy biura głównego: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul, Türkiye
- E-mail (kontakt): Turkish Airlines nie podaje publicznie dedykowanego adresu e-mail dla pasażerów w Polsce, jednak w komunikacji reklamacyjnej można używać formularzy dostępnych na stronie przewoźnika.
- Oficjalna strona WWW: turkishairlines.com
- Fax: +90 212 465 21 21 (biuro w Turcji)
Dodatkowe możliwości kontaktu –
- Centrum pomocy online (FAQ, zgłoszenia przez formularze): dostępne na stronie www.turkishairlines.com w zakładce „Help Center”
- Kontakt przez media społecznościowe Turkish Airlines (Facebook, Twitter – wyszukiwanie jako Turkish Airlines)
Najlepsza forma kontaktu, gdy do lotu pozostało mniej niż 24 godziny, to kontakt telefoniczny. Przy kontakcie warto przygotować dane podróży i dokument tożsamości.
Podsumowując:
- Telefon 24h – +48 22 504 85 44 (oraz +48 85 873 0292, +48 32 700 0346)
- WWW – turkishairlines.com
- Adres w Polsce – Żwirki i Wigury 1, 02-143 Warszawa
- Adres w Turcji – Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul
- Fax Turcja – +90 212 465 21 21
Możesz załatwić przez infolinię niemal wszystkie sprawy pasażerskie związane z Turkish Airlines (rezerwacje, reklamacje, zapytania, wsparcie).