Numer infolinii Trans.eu to +48 71 734 17 00, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–17:00.
Na infolinii można załatwić sprawy takie jak:
- Uzyskanie informacji o funkcjonowaniu platformy Trans.eu
- Pomoc techniczna i wsparcie przy rejestracji
- Zgłaszanie problemów związanych z kontem, transakcjami, ofertami frachtów
- Doradztwo przy korzystaniu z funkcji giełdy transportowej oraz w sprawach bezpieczeństwa danych
Dodatkowe formy kontaktu:
- E-mail – [email protected]
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie trans.eu/pl/kontakt (w polu „Zgłoś swoją sprawę”)
- LiveChat na stronie trans.eu, dostępny w dni robocze w godzinach 7:00–17:00, gdzie można wybrać temat rozmowy i szybko uzyskać wsparcie
- Fax – 71 722 01 22
Adres firmy:
- ul. Racławicka 2-4, 53-146 Wrocław
- Adres korespondencyjny – ul. Chabrowa 4a, 52-200 Wysoka
Oficjalna strona internetowa: trans.eu
Typowe sprawy do załatwienia przez infolinię obejmują rejestrację, dostęp do konta, obsługę ofert frachtów, kwestie techniczne oraz ogólną obsługę klienta.