Infolinia TP-Link w Polsce to numer +48 801 080 618 (dla telefonów stacjonarnych) oraz +48 22 360 63 63 (dla połączeń z telefonów komórkowych). Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–19:00.
Zakres spraw, które można załatwić przez infolinię:
- Wsparcie techniczne dotyczące produktów domowych TP-Link (routery, repeatery, adaptery sieciowe, urządzenia smart home itp.).
- Pomoc w konfiguracji urządzeń, rozwiązywanie problemów technicznych, informacje o gwarancji, serwisie i kompatybilności sprzętu.
- Odpowiedzi na najczęstsze pytania, informacje o procedurach reklamacyjnych oraz serwisowych.
Inne formy kontaktu dostępne w Polsce –
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie tp-link.com/pl/support/contact-technical-support/, umożliwiający opisanie problemu i kontakt mailowy dla użytkowników domowych oraz biznesowych.
- Forum wsparcia technicznego – użytkownicy mogą zadawać pytania i wymieniać się doświadczeniami z innymi użytkownikami oraz przedstawicielami TP-Link.
- Strona WWW – tp-link.com/pl/support/ (do pobrania sterowników, instrukcji, FAQ itd.).
- Wsparcie czat na żywo – dostępny na stronie TP-Link po wybraniu odpowiedniej kategorii produktu.
Dane kontaktowe w formie tekstowej –
- Numery telefonu: +48 801 080 618 oraz +48 22 360 63 63
- Formularz kontaktowy: www.tp-link.com/pl/support/contact-technical-support/
- Dodatkowe wsparcie: www.tp-link.com/pl/support/
- Członkowie społeczności TP-Link i wsparcie forum: forum.tp-link.com.pl
Adresy e-mail nie są oficjalnie udostępniane dla polskich klientów indywidualnych na stronie, kontakt odbywa się przez formularz lub telefonicznie.