Infolinia Toyota Motor Poland –
Numer ogólnopolski: 0 801 20 20 20 (koszt połączenia jak za rozmowę lokalną).
Drugi numer główny: (22) 449 05 00.
Godziny pracy infolinii –
– Najczęściej obsługa infolinii dla klientów indywidualnych dostępna jest w dni robocze, typowo w godzinach 8:00–17:00.
– Konkretne godziny funkcjonowania infolinii nie są podane bezpośrednio na stronie producenta, ale infolinia Toyota Bank działa w dni robocze 8:00–20:00 oraz w soboty 10:00–14:00.
– W przypadku autoryzowanych serwisów lub pomocy drogowej, kontakt możliwy jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, np. pod numerem 601 68 68 68.
Sprawy, które można załatwić na infolinii –
- Ogólne informacje o ofercie pojazdów Toyota i usługach
- Informacje o statusie złożonych wniosków oraz dyspozycji (np. bankowych, leasingowych)
- Przyjęcie i rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych, usterek, zgubionych dokumentów itp.
- Wsparcie klientów flotowych oraz osób zainteresowanych ofertą flotową
- Informacje dotyczące placówek dealerskich
- W serwisach bankowych dodatkowo: realizacja transakcji bankowych, zgłoszenia i wnioski produktowe, wsparcie stacji dealerskich.
Inne formy kontaktu –
- Adres e-mail (flota/kontakt z centralą) – [email protected]
- Kontakt do Toyota Bank/Toyota Leasing –
– infolinia: 801 900 700 lub +48 22 488 55 50
– e-mail: [email protected] - Adres korespondencyjny (centrala) –
Toyota Motor Poland
ul. Konstruktorska 5
02-673 Warszawa
Wybrane inne ważne numery i kontakty –
- Pomoc drogowa Toyota – 601 68 68 68 – czynna całą dobę.
- Toyota Eurocare (gwarancja/pomoc poza granicami kraju) – 800 234 234 lub +48 22 874 42 22 (z zagranicy).
- Centrum Alarmowe (wsparcie assistance): +48 22 205 51 01 – całodobowo.
Strony WWW –
- Strona główna Toyota Polska: toyotapl.com
- Centrum kontaktowe Toyota Bank: toyotabank.pl/kontakt
Wybrane placówki dealerskie oraz serwisy mają także własne infolinie i godziny otwarcia – szczegółowe dane dostępne są na stronach poszczególnych salonów lub na stronie głównej producenta.