Infolinia Total Casino działa od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00–22:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), a numer to 459 596 000. Można tu uzyskać informacje, wsparcie techniczne oraz odpowiedzi na pytania dotyczące funkcjonowania platformy i procesów związanych z grą.
Na infolinii można:
- Zgłaszać problemy techniczne z platformą
- Uzyskać pomoc w sprawach dotyczących konta, płatności, wypłat czy depozytów
- Pytać o zasady gry, promocje i inne funkcje kasyna
Inne formy kontaktu –
- Czat online – dostępny 7 dni w tygodniu od 8:00 do 24:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy); dostępny na stronie głównej Total Casino.
- E-mail – [email protected] (czas odpowiedzi zwykle do 24 godzin roboczych).
- Adres korespondencyjny – Totalizator Sportowy Sp. z o.o., ul. Targowa 25, Warszawa.
- Strona WWW – totalcasino.pl oraz blog.totalcasino.pl.
Za połączenie telefoniczne obowiązuje opłata zgodna z cennikiem operatora.