Infolinia TNT jest dostępna 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku pod numerami: 801 31 00 00 oraz 22 771 71 71 (dla połączeń międzynarodowych).
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o usługach TNT
- Sprawdzić status i termin dostarczenia przesyłki
- Dowiedzieć się, jak przygotować przesyłkę do nadania
- Zgłaszać problemy lub reklamacje dotyczące usług
- Ustalić szczegóły dotyczące kontaktu z kurierem
Inne formy kontaktu z TNT –
- E-mail – [email protected]
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie TNT pod adresem origin.tnt.com/express/pl_pl/site/support/contact.html
- Strona WWW TNT Polska – origin.tnt.com/express/pl_pl/site/home.html
Dodatkowo na stronie WWW znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, możesz nadać przesyłkę, sprawdzić status, wycenić paczkę, a także rozwiązać podstawowe problemy samodzielnie przez intuicyjny interfejs.
Adres głównej siedziby TNT Express Poland:
- ul. Annopol 19, 03-236 Warszawa
W miastach dostępne są oddziały TNT – adresy można znaleźć pod hasłem „TNT biura terenowe” (np. Koszalin, Kraków, Legnica, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Płock, Poznań, Radom, Rzeszów).
Podsumowując: najwygodniej skontaktować się z TNT przez infolinię, e-mail lub formularz kontaktowy online. Większość spraw związanych z przesyłką, reklamacją, wyceną paczki i kontaktem z kurierem można załatwić przez telefon lub internet.