Infolinia TIER Mobility – brak jest oficjalnego numeru telefonu dla infolinii TIER w Polsce w aktualnie dostępnych źródłach. Podstawowe formy kontaktu to:
- Czat w aplikacji TIER – Najszybszy sposób kontaktu, dostępny bezpośrednio po zalogowaniu w aplikacji mobilnej.
- E-mail – [email protected] – Kontakt mailowy w sprawach związanych z usługą, np. pomoc techniczna, zgłoszenia problemów, reklamacje, wsparcie dla użytkowników.
- Adres korespondencyjny w Polsce – TIER Mobility Poland sp. z o.o., ul. Grójecka 208, 02-390 Warszawa.
Godziny działania –
- Źródła nie podają godzin pracy infolinii – ponieważ nie podano numeru telefonu, nie jest to typowa infolinia telefoniczna.
- Kontakt przez aplikację i e-mail możliwy zazwyczaj przez całą dobę; odpowiedzi wysyłane są w godzinach pracy zespołu wsparcia (najczęściej w dni robocze). Inne firmy z tej branży często odpowiadają w ciągu 24-48 godzin.
Co można załatwić przez kontakt z TIER –
- Zgłaszanie uszkodzeń hulajnóg lub innych problemów technicznych
- Wyjaśnienie kwestii płatności, opłat i zwrotów
- Obsługa reklamacji oraz zapytań o regulamin
- Blokady i odblokowania konta
- Pomoc przy korzystaniu z aplikacji lub wypożyczaniu pojazdów
Dodatkowe formy kontaktu –
- Brak dedykowanej infolinii telefonicznej dla TIER w Polsce w 2025 roku.
- Adres e-mail: [email protected]
- Oficjalna strona pomocy: help.tier.app (należy wpisać w przeglądarce; nie jest to bezpośredni link)
- Adres firmy w Polsce (do korespondencji): TIER Mobility Poland sp. z o.o., ul. Grójecka 208, 02-390 Warszawa
Podsumowanie –
Kontakt z TIER w Polsce odbywa się głównie przez aplikację lub e-mail. Nie ma obecnie publicznie dostępnego numeru infolinii telefonicznej, a kontakt telefoniczny nie jest promowany jako podstawowa forma wsparcia.