Infolinia Termet – Numer infolinii Termet S.A. to +48 74 85 60 801.
Godziny pracy infolinii nie są podane w bezpośrednio dostępnych materiałach, więc zaleca się dzwonić w standardowych godzinach pracy biurowej, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (taki przedział jest typowy dla tego typu infolinii – jest to uzasadniona sugestia w oparciu o praktykę branżową; na oficjalnej stronie nie ma precyzyjnej informacji).
Sprawy załatwiane przez infolinię –
- Uzyskanie informacji o produktach Termet
- Zgłaszanie awarii lub serwis urządzeń grzewczych
- Wsparcie techniczne
- Pomoc w zakresie doboru części zamiennych
- Obsługa klienta w zakresie zamówień oraz reklamacji
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected]
- Faks – +48 74 85 40 884
- Adres siedziby – ul. Długa 13, 58-160 Świebodzice
- Strona internetowa – termet.com.pl (należy wpisać bezpośrednio w przeglądarkę)
- Salon firmowy – ul. Wałbrzyska 38, 58-160 Świebodzice, tel. +48 74 854 07 04, e-mail: [email protected]
Dodatkowe kontakty do serwisów lokalnych (przykłady) –
- Warszawa: tel. 22 891 13 00, 664 404 814
- Sosnowiec: tel. 664 404 815, 32 360 17 73
Na infolinii oraz poprzez e-mail można zrealizować przede wszystkim zgłaszanie problemów technicznych, zamawianie części, uzyskanie informacji o serwisie i produktach Termet.
W sprawach serwisowych można także kontaktować się przez regionalne punkty usługowe – numery wymienione powyżej służą do kontaktu z autoryzowanymi serwisami w różnych miastach.
Adresy e-mail i strony www do wpisania samodzielnie:
- E-mail główny – [email protected]
- E-mail do salonu sprzedaży – [email protected]
- Strona WWW – termet.com.pl