Infolinia Temu jest dostępna pod numerem +48 22 263 03 24 i czynna w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00.
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje ogólne o zamówieniach i produktach.
- Zgłaszać problemy związane z zamówieniem, dokonywać reklamacji, pytać o wysyłkę, dostawę, zwroty i opinie o zamówieniach.
Inne formy kontaktu z Temu –
- Chat online dostępny na oficjalnej stronie www.temu.com, umożliwiający szybką komunikację z konsultantem.
- Adres e-mail – [email protected] (Europe), [email protected] (globalny).
- Oficjalna strona Temu – www.temu.com.
- Profil w mediach społecznościowych – można kontaktować się poprzez Facebook i inne kanały pod nazwą Temu.
W sprawach związanych z zamówieniami (np. zwroty, reklamacje, status przesyłki) najlepiej przygotować numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.
Adres biura Temu w Europie:
- First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland (nie przyjmują tu zwrotów produktów).
Podsumowanie kluczowych danych:
- Numer infolinii – +48 22 263 03 24
- Godziny czynności – pon.-pt. 9:00-18:00
- E-maile – [email protected], [email protected]
- Strona WWW – www.temu.com
- Chat online – dostępny przez www.temu.com