Numer infolinii Telepizza to 801 111 111, 22 869 69 00, 22 869 69 69 oraz 797 026 900.
Godziny działania infolinii nie są precyzyjnie określone w dostępnych źródłach – zazwyczaj infolinia gastronomiczna działa co najmniej w godzinach otwarcia lokali, czyli od około 10:00 do 22:00, choć może się to różnić w zależności od dnia tygodnia (weekendy mogą mieć wydłużone godziny). Zaleca się próbę kontaktu w tych godzinach; szczegółowe godziny najlepiej potwierdzić w najbliższej restauracji Telepizza.
Poprzez infolinię można:
- Zamówić pizzę telefonicznie
- Sprawdzić dostępność produktów i cenę
- Uzyskać informacje o dostawie, menu oraz promocjach
- Zgłosić reklamację lub uwagi dotyczące zamówienia
- Porozmawiać z działem marketingu, HR lub franczyzy (w przypadku pytań biznesowych).
Kontakt mailowy do poszczególnych działów Telepizza –
- Dział marketingu: [email protected]
- Dział HR: [email protected]
- Dział zakupów: [email protected] (dla dostawców)
- Franchising: [email protected] (kontakt także telefoniczny: 797 026 900).
Strona WWW Telepizza (jako tekst): telepizza.pl.
Oprócz infolinii, z Telepizzą można się kontaktować:
- Przez e-mail – na adresy wskazane powyżej w zależności od sprawy
- Przez formularz online na stronie telepizza.pl
- Bezpośrednio w lokalach Telepizza
Do obsługi klientów detalicznych najczęściej wykorzystywane są telefon i formularz online na stronie.