Infolinia Telemedi jest czynna:
- od poniedziałku do piątku – w godzinach 7:00–23:00
- w weekendy i święta – w godzinach 8:00–20:00
Za pośrednictwem infolinii można:
- Uzyskać pomoc w obsłudze konta pacjenta
- Umówić się na telekonsultację medyczną
- Zadać pytania dotyczące usług oferowanych przez Telemedi
- Skonsultować kwestie techniczne lub administracyjne
Inne formy kontaktu z Telemedi –
- Formularz kontaktowy online – dostępny na stronie telemedi.com/pl/kontakt
- Czat na stronie internetowej – czynny w tych samych godzinach co infolinia
- E-mail –
- sprawy związane z placówką stacjonarną: [email protected]
- inspektor ochrony danych: [email protected]
- Adres stacjonarny – ul. Biały Kamień 2, 02-593 Warszawa
- Strona WWW – telemedi.com/pl/kontakt
Na infolinii oraz poprzez formularz i czat można:
- Ustalić dostępność lekarzy
- Zadawać pytania dotyczące kosztów i realizacji usług
- Zgłaszać problemy i uzyskiwać wsparcie techniczne oraz administracyjne