Infolinia Tapo działa pod numerami +48 801 080 618 oraz +48 22 360 63 63. Jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–19:00 (według najnowszych danych na stronie TP-Link Polska). Starsze źródła wskazują godziny 8:00–20:00 lub 9:00–17:00; obecnie najczęściej podawany zakres to 9:00–19:00.
Na infolinii można:
- Uzyskać pomoc techniczną (wsparcie przy instalacji, konfiguracji, awariach urządzeń Tapo i TP-Link)
- Zapytania dotyczące produktów, gwarancji, reklamacji oraz informacji o aktualizacjach
- Otrzymać instrukcje mailowo lub telefonicznie w razie problemów ze sprzętem
Inne formy kontaktu TP-Link/Tapo –
- E-mail – [email protected]
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie wsparcia technicznego TP-Link: www.tp-link.com/pl/support/contact-technical-support/
- Forum wsparcia technicznego – tplinkforum.pl
- Strona WWW – www.tapo.com oraz www.tp-link.com/pl
Adres siedziby TP-Link Polska –
- ul. Ożarowska 40/42, 05-850 Duchnice
Podsumowanie godzin i form kontaktu –
- Telefon: +48 801 080 618 / +48 22 360 63 63, pon.-pt. 9:00–19:00
- E-mail: [email protected]
- Strona: www.tapo.com, www.tp-link.com/pl
- Forum: tplinkforum.pl
- Adres (siedziba): ul. Ożarowska 40/42, 05-850 Duchnice
Dzięki infolinii oraz opcjom online można szybko rozwiązywać problemy techniczne, uzyskać wsparcie w obsłudze produktów lub dokonać zgłoszenia reklamacyjnego.