Infolinia Synevo dostępna jest pod numerem 22 120 24 00. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00 oraz w soboty od 8:00 do 12:00.
Na infolinii Synevo można m.in.:
- Uzyskać informacje o badaniach i ofercie laboratorium.
- Skonsultować kwestie związane z przygotowaniem do badań.
- Uzyskać pomoc przy problemach z kontem lub rejestracją online.
- Sprawdzić status wyników badań i dopytać o ich odbiór.
- Wyjaśnić wątpliwości dotyczące formalności i dokumentów wymaganych do badań.
Inne formy kontaktu z Synevo –
- E-mail do działu obsługi klienta nie pojawił się w wynikach, natomiast standardowa forma kontaktu telefonicznego oraz przez serwisy internetowe to:
- Strona WWW: www.synevo.pl
- Serwis do zarządzania badaniami i kontem: my.synevo.pl
- Część spraw można załatwić również bezpośrednio przez formularze dostępne na tych stronach (np. aktualizacja danych, zamawianie badań, uzyskanie odpowiedzi na najczęstsze pytania).
W przypadku konkretnych spraw (np. problem z błędnym numerem telefonu przypisanym do konta) zaleca się bezpośredni kontakt przez numer infolinii.