Numer infolinii Swedbank to 0771-977512, czynna całodobowo – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzwoniąc tam, można uzyskać wsparcie w sprawach bankowych, takich jak informacje o rachunku, transakcje, blokowanie lub odblokowywanie kart, zgłoszenia problemów oraz inne kwestie dotyczące usług Swedbank.
Na infolinii:
- Możesz załatwić podstawowe sprawy rachunkowe.
- Uzyskasz pomoc doradców w języku szwedzkim lub angielskim.
Inne formy kontaktu ze Swedbank –
- Telefon dla klientów spoza Szwecji – +46(0)771-22 11 22.
- Adres e-mail – Swedbank generalnie nie udostępnia adresów e-mail do załatwienia spraw bankowych – w celach bezpieczeństwa preferują kontakt telefoniczny lub osobisty, a zgłoszenia nie są przyjmowane przez mail.
- Oddziały banku – Adres odwiedzin to Landsvägen 40, 172 63 Sundbyberg, a adres pocztowy: 105 34 Stockholm.
- Strona WWW – swedbank.se oraz swedbank.com (do kontaktu przez formularze).
Dodatkowe informacje –
- Swedbank nie realizuje formalnych dyspozycji przez e-mail (np. zgłaszanie dyspozycji finansowych), a kontakt przez kanały internetowe odbywa się w większości poprzez stronę WWW i dedykowane formularze zgłoszeniowe.
- Jeśli nie masz dostępu do bankowości internetowej, sprawy możesz załatwić osobiście w oddziale.
Podsumowanie – infolinia Swedbank działa non-stop i za jej pomocą załatwisz większość spraw typowych dla banku; alternatywnie możesz skorzystać z kontaktu telefonicznego ze zagranicy, wizyty w oddziale lub funkcjonalności na oficjalnych stronach banku.