Infolinia Stradivarius jest dostępna pod numerem 00 800 341 12 04 oraz 800 341 12 04. Można tam uzyskać pomoc z zamówieniami, reklamacjami, zmianami danych w zamówieniu oraz innymi sprawami związanymi z obsługą klienta.
Godziny pracy infolinii oraz czatu –
- Czat online dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
- Godziny pracy infolinii nie są jednoznacznie wskazane w wynikach, ale zwykle pokrywają się z godzinami pracy Biura Obsługi Klienta, czyli 9:00–17:00 w dni robocze. Potwierdzenie godzin czy zmiana godzin warto zweryfikować bezpośrednio przy próbie kontaktu.
Co można załatwić przez infolinię Stradivarius –
- Zamówienia – wyjaśnianie wątpliwości, zmiana błędnych danych, śledzenie statusu zamówienia.
- Reklamacje, zwroty, wymiany produktów.
- Informacje o aktualnych promocjach czy kodach rabatowych.
- Pomoc techniczna i wsparcie zakupowe.
Inne formy kontaktu –
- E-mail – [email protected] lub [email protected].
- Czat online na stronie www.stradivarius.com (dostępny w dni robocze o 9:00–17:00).
- Adres korespondencyjny – ul. Chmielna 69 (38 piętro), 00-801 Warszawa.
- Strona WWW do kontaktu – www.stradivarius.com.
Podsumowanie najważniejszych form kontaktu –
- Telefon – 00 800 341 12 04 lub 800 341 12 04
- E-mail – [email protected], [email protected]
- Czat – dostępny w dni robocze, 9:00–17:00 na stronie www.stradivarius.com
- Adres pocztowy – ul. Chmielna 69 (38 piętro), 00-801 Warszawa
- Strona internetowa – www.stradivarius.com
W przypadku pilnych spraw (np. błędne dane w zamówieniu), zalecany jest kontakt telefoniczny.