Numer infolinii Sony Polska to 22 306 06 94 (dla klientów, którzy zakupili produkty Sony poza oficjalnym sklepem scentre.pl) oraz 882 562 597 (dla klientów sklepu scentre.pl). Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
Zakres spraw możliwych do załatwienia:
- Udzielanie informacji o produktach Sony.
- Pomoc techniczna, wsparcie oraz poradnictwo przed- i posprzedażowe.
- Zgłaszanie reklamacji i naprawa sprzętu (szczególnie przy zakupach w scentre.pl).
- Ustalenie statusu zamówienia i doradztwo dotyczące realizacji zakupów.
Inne formy kontaktu –
- E-mail (sklep scentre.pl) – [email protected]
- E-mail do reklamacji (scentre.pl) – [email protected]
- Adres siedziby Sony Polska – Sony Europe B.V., Oddział w Polsce, ul. Ogrodowa 58, 00-876 Warszawa
- Telefon (ogólna infolinia Sony Polska) – +48 (22) 164 15 00
- Strona WWW Sony Polska – electronics.sony.pl
- Strona oficjalnego sklepu – scentre.pl
Warto pamiętać, że wsparcie dotyczące produktów PlayStation jest udzielane przez Sony Interactive Entertainment i kontakt należy realizować poprzez stronę playstation.com/support.
Podsumowanie najważniejszych kontaktów:
- Ogólna infolinia Sony Polska – 22 306 06 94
- Infolinia scentre.pl – 882 562 597, godz. 8:00–17:00 pon.-pt.
- E-mail do sklepu – [email protected]
- E-mail do reklamacji – [email protected]
- Adres biura – ul. Ogrodowa 58, 00-876 Warszawa
- Strona WWW firmy Sony – electronics.sony.pl