Numer infolinii Sigillum to +48 22 464 79 79. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:00–15:00.
Na infolinii można:
- uzyskać pomoc przy zakupie produktów (np. podpisu elektronicznego, kwalifikowanego),
- uzyskać ofertę/propozycję współpracy,
- otrzymać pomoc techniczną związaną z obsługą produktów Sigillum.
Do unieważniania certyfikatów przeznaczony jest osobny, całodobowy numer: +48 801 640 033.
Inne formy kontaktu –
- Adres e-mail – [email protected]
- Adres pocztowy (siedziba) – Centrum Usług Zaufania SIGILLUM PWPW S.A. ul. Rodziny Hiszpańskich 6, 02-685 Warszawa
- Strona internetowa – sigillum.pl
- Formularze kontaktowe oraz inne adresy e-mail dostępne są też na stronie internetowej.
Dodatkowo, przy punktach rejestracji lokalnych mogą funkcjonować inne adresy e-mail i telefony, np. w Koszalinie:
- Telefon – (94) 3473805
- E-mail – [email protected]
Podsumowując, infolinia Sigillum obsługuje głównie kwestie zakupu, wsparcia technicznego oraz zapytań ofertowych. W sprawie nagłego unieważnienia certyfikatu należy dzwonić na całodobowy numer. Na stronie sigillum.pl można znaleźć szczegółowe formy kontaktu i dodatkowe adresy e-mail.