Numer infolinii Shell to 801 44 00 88. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty i niedziele 10:00–18:00.
Infolinia Shell umożliwia m.in.:
- uzyskanie informacji o ofercie Shell,
- wsparcie w sprawach związanych z kartami lojalnościowymi,
- pomoc w reklamacji, zgłoszeniach i pytaniach dotyczących produktów i usług. W razie potrzeby konsultanci udzielają także informacji o placówkach i usługach oraz pomagają załatwić formalności związane z kartami i płatnościami.
Inne formy kontaktu z Shell –
- Dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych dostępny jest numer 800 080 015.
- Kontakt e-mail do Shell Polska można znaleźć poprzez oficjalną stronę: shell.pl/o-shell/kim-jestesmy/kontakt-z-shell-w-polsce.html.
- Dane teleadresowe dla faktur i listów dostępne są również na stronie shell.pl w dziale „Kontakt”.
Wersja WWW kontaktu to:
- shell.pl/o-shell/kim-jestesmy/kontakt-z-shell-w-polsce.html
Adres e-mail najlepiej sprawdzić na powyższej stronie, ponieważ Shell udostępnia różne adresy w zależności od działu oraz rodzaju sprawy.
Podsumowując, najważniejsze dane kontaktowe to:
- infolinia ogólna: 801 44 00 88 (pn-pt 8:00–20:00, sb-nd 10:00–18:00)
- infolinia instytucjonalna: 800 080 015
- strona www: shell.pl/o-shell/kim-jestesmy/kontakt-z-shell-w-polsce.html