Infolinia DB Schenker w Polsce czynna jest w dni robocze w godzinach 7:00–17:00. Numer infolinii to 22 632 22 22.
Zakres spraw, które można załatwić przez infolinię –
- Złożenie zlecenia na transport krajowy i międzynarodowy.
- Zapytania dotyczące statusu przesyłki (śledzenie przesyłek).
- Informacje o cenniku usług.
- Wsparcie i obsługa klienta związana z transportem drogowym.
Inne formy kontaktu –
- E-mail do Centrum Obsługi Klienta (transport krajowy) –
[email protected] - E-mail (transport międzynarodowy) –
[email protected] - Kontakt dla prasy:
+48 22 532 11 00 lub e-mail [email protected] - Duże oddziały i regionalne biura posiadają osobne e-maile i telefony, np. [email protected], [email protected].
- Siedziba główna: DB Schenker, ul. Żwirki i Wigury 18, 02-092 Warszawa.
Strona WWW (adres tekstowy) –
www.dbschenker.com/pl-pl/kontakt/oddzialy-db-schenker-w-polsce/centrum-obsługi-klienta
Podsumowując, najważniejsze formy kontaktu z infolinią Schenker to numer telefonu 22 632 22 22 (w godzinach 7:00–17:00 w dni robocze), e-mail ([email protected]), a także adresy oddziałów i specjalistycznych adresów e-mail dedykowanych regionom lub typowi transportu.