Infolinia Santander Bank Polska jest dostępna pod numerem 1 9999 (z Polski) oraz +48 61 81 1 9999 (z zagranicy).
Godziny działania infolinii –
- Poniedziałek – piątek – 8:00–20:00.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię –
- Udzielanie informacji o rachunkach, produktach i usługach banku
- Wsparcie techniczne (problemy z logowaniem, bankowość internetowa i mobilna)
- Zgłaszanie utraty lub zastrzeganie karty płatniczej
- Blokada konta w przypadku podejrzenia oszustwa lub bezpieczeństwa
- Odblokowanie konta po weryfikacji tożsamości
- Konsultacja z doradcą finansowym
- Składanie dyspozycji i informacji dotyczących codziennej obsługi bankowej (np. zmiana danych)
Inne formy kontaktu z Santander Bank Polska –
- E-mail – [email protected] (nie podawaj danych poufnych w mailu)
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie www.santander.pl
- Bankowość internetowa lub aplikacja mobilna Santander Mobile – umożliwiają wysłanie zapytania lub wiadomości bezpośrednio w serwisie lub aplikacji (dla klientów banku)
- Bezpośrednia wizyta w oddziale – adresy placówek dostępne są jako tekst: santander.pl/przydatne-informacje/placowki-i-bankomaty
- Adres siedziby głównej – Aleja Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa
- Dla osób głuchych: rozmowa w polskim języku migowym online (pon.-pt. 9:00–18:00)
Podsumowanie informacji w formie tekstowej –
- Numer infolinii: 1 9999 (PL), +48 61 81 1 9999 (zagranica)
- Godziny: pon.-pt. 8:00–20:00
- E-mail: [email protected]
- Strona WWW: santander.pl
- Lista oddziałów: santander.pl/przydatne-informacje/placowki-i-bankomaty
Warto pamiętać, że niektóre specjalistyczne infolinie, np. dla klientów VIP lub Select, mają inne godziny i numery kontaktowe.