Numer infolinii Rossmann to: +48 42 61 39 700 (Biuro Obsługi Klienta i Serwis Reklamacyjny).
Godziny pracy infolinii –
- Biuro Obsługi Klienta – poniedziałek–piątek 9:00–18:00, sobota 10:00–17:00
- Serwis Reklamacyjny – poniedziałek–piątek 10:00–17:00.
Na infolinii Rossmann można załatwić:
- pytania o produkty i zamówienia,
- reklamacje, zwroty,
- informacje o promocjach i aplikacji,
- wsparcie dotyczące polityki prywatności (RODO).
Inne formy kontaktu –
- Email ogólny obsługi klienta – [email protected]
- Email biznesowy/instytucjonalny – [email protected]
- Email Inspektora Ochrony Danych – [email protected]
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.rossmann.pl
- Adres korespondencyjny (reklamacje) –
Sekcja ds. Reklamacji Rossmann SDP sp. z o.o., ul. św. Teresy 109, 91-222 Łódź
Strona internetowa –
- www.rossmann.pl
Dodatkowo, Rossmann prowadzi wsparcie przez aplikację mobilną oraz prowadzi fanpage na Facebooku, gdzie można uzyskać pomoc.