Numer infolinii Rentalcars w Polsce to 22 306 52 60 (lokalny), natomiast numer międzynarodowy to +44 161 602 5507. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
Na infolinii Rentalcars można załatwić:
- Zmiany i pytania dotyczące rezerwacji
- Zgłaszanie szkód lub stłuczek (zgłoszenie również przez formularz kontaktowy)
- Pomoc techniczna i wsparcie klienta
- Kwestie związane z odmową wydania samochodu (np. odwołanie rezerwacji na miejscu w wypożyczalni)
Do innych form kontaktu zalicza się:
- E-mail – [email protected] (zaleca się podanie imienia, nazwiska oraz numeru rezerwacji)
- Formularz kontaktowy dostępny jest na stronie Rentalcars po wypełnieniu odpowiednich pól; wiadomość przesyłana jest na [email protected]
- Listownie – Booking.com Transport Limited, Floors 9-12, Sunlight House, Manchester M3 3JZ
- Strona WWW – rentalcars.com/pl
Infolinia nie jest czynna w weekendy; w sprawach mniej pilnych rekomendowany jest kontakt mailowy.