Numer ogólnokrajowej infolinii REMONDIS to 0800 122 32 55. Infolinia jest przeznaczona do pytań dotyczących wywozu odpadów oraz udostępniania pojemników w miejscu zamieszkania. Szczegółowych informacji o godzinach pracy infolinii na stronie krajowej nie podano; te godziny mogą się różnić w zależności od regionu i oddziału REMONDIS — warto dopytać podczas połączenia lub sprawdzić lokalną stronę oddziału.
Co możesz załatwić przez infolinię?
- Zgłoszenie odbioru odpadów.
- Zgłoszenie problemów z odbiorem lub pojemnikami.
- Pozyskanie informacji o ofertach i umowach.
- Uzgodnienie harmonogramów wywozu.
- Załatwienie spraw związanych z obsługą klienta oraz reklamacjami.
Inne formy kontaktu –
- Każdy oddział posiada własne numery telefonów i adresy e-mail. Przykładowo:
- Olsztyn: tel. 89 544 98 44 (Biuro Obsługi Klienta), e-mail nie podany, adres www: remondis.olsztyn.pl.
- Gliwice: tel. 32 231 08 58, e-mail: [email protected], www: remondisgliwice.pl.
- Bydgoszcz: tel. 52 342 19 93 (Biuro Obsługi Klienta), e-mail: [email protected], www: remondis.bydgoszcz.pl.
- Na stronie www.remondis.pl w zakładce „Lokalizacje” można znaleźć kontakty do wszystkich oddziałów wraz z numerami telefonów, adresami i adresami e-mail.
- Do kontaktu elektronicznego możesz użyć lokalnych adresów e-mail, np. [email protected] (Bydgoszcz), [email protected] (Gliwice).
Najczęściej załatwiane sprawy przez infolinię i kontakt e-mail –
- Obsługa klienta prywatnego i biznesowego (oferty, umowy, zgłoszenia).
- Zmiany w harmonogramie wywozu.
- Reklamacje dotyczące jakości usług.
- Informacje o płatnościach i fakturach.
- Uzgodnienia związane z wywozem gruzu, odpadów wielkogabarytowych, budowlanych itd..
Podsumowanie najważniejszych danych kontaktowych (wybrane przykłady) –
| Oddział | Telefon | Strona WWW | |
|---|---|---|---|
| Ogólnopolska | 0800 122 32 55 | – | remondis.pl |
| Olsztyn | 89 544 98 44 | – | remondis.olsztyn.pl |
| Gliwice | 32 231 08 58 | [email protected] | remondisgliwice.pl |
| Bydgoszcz | 52 342 19 93 | [email protected] | remondis.bydgoszcz.pl |
Dla spraw lokalnych zawsze najlepiej wybrać kontakt do właściwego oddziału — dane znajdziesz na stronach lokalnych REMONDIS lub na stronie krajowej w sekcji „Lokalizacje”.