Infolinia Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym to główny sposób kontaktu dla użytkowników wymagających wsparcia lub informacji o rejestrze.
-
Numer infolinii – 71 748 96 00 (połączenie głosowe, następnie wybierz 4).
-
Godziny pracy infolinii –
-
poniedziałek-piątek: 7:30 – 19:30
-
sobota: 9:00 – 17:00
-
Uwaga: w niektórych źródłach pojawia się ograniczenie godzin do 15:30 w dni robocze, jednak za aktualne przyjmuje się te dłuższe godziny obsługi z oficjalnej strony Ministerstwa Sprawiedliwości.
-
Sprawy obsługiwane przez infolinię –
-
uzyskanie pomocy technicznej przy korzystaniu z systemu rejestru (np. problemy z logowaniem, podpisywaniem wniosku),
-
wyjaśnienie procedur związanych z pozyskiwaniem informacji z rejestru,
-
wsparcie dla podmiotów uprawnionych (np. szkoły, organizacje pracujące z dziećmi).
-
ogólne informacje o funkcjonowaniu rejestru
-
Inne formy kontaktu –
-
e-mail – [email protected] (zalecany do spraw wymagających pisemnego wyjaśnienia lub załączników).
-
Adres korespondencyjny –
Biuro Informacyjne Krajowego Rejestru Karnego
ul. Czerniakowska 100
00-454 Warszawa -
Strona WWW –
-
gov.pl/web/sprawiedliwosc (tam znajdują się szczegółowe informacje oraz panel do obsługi użytkowników)
Istotne informacje –
- Przez infolinię nie uzyskasz szczegółowych danych o osobach widniejących w rejestrze – dostęp do takich informacji mają wyłącznie uprawnione instytucje, zgodnie z przepisami ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym.
- Wsparcie dotyczy korzystania z rejestru, obsługi technicznej i procedur prawnych związanych z tym rejestrem.
W przypadku pilnego kontaktu poza godzinami infolinii sugerowane jest korzystanie z adresu e-mail [email protected].